Política de Privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2025
En Proversal (en adelante, “nosotros”, “la empresa” o “Proversal”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciones.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://proversal.com o utilizas nuestros servicios.
1. Identificación del Responsable
Razón social: Proversal
Domicilio legal: Lima, Perú
Correo electrónico: ventas@proversal.com
Teléfono: +51 987 942 868
Sitio web: https://proversal.com
2. Marco Legal Aplicable
Esta Política se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, así como por las directrices emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal cuando interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios.
Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
a) Datos personales proporcionados por el usuario
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección o información de facturación (si corresponde)
Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente mediante formularios o comunicaciones.
b) Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Gestionar consultas, solicitudes o cotizaciones enviadas a través de nuestros formularios.
Enviar información sobre nuestros productos, servicios o promociones (solo con tu consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar la funcionalidad del sitio web.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Gestionar relaciones contractuales o precontractuales con nuestros clientes y proveedores.
5. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o mientras exista una relación comercial, contractual o legal que lo justifique.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Transferencia y Acceso por Terceros
Podemos compartir tus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio o brindar servicios (por ejemplo, alojamiento web, envío de correos, análisis estadístico).
Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a usarla solo para los fines para los que fueron contratados.
No transferimos ni vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
8. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación peruana, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales que poseemos.
Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios o pertinentes.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud gratuita al correo ventas@proversal.com indicando tu nombre completo, número de documento de identidad y el derecho que deseas ejercer.
Daremos respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionarles tus datos personales.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos.
La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Proversal
Correo electrónico: ventas@proversal.com
Teléfono: +51 987 942 868
Dirección: Lima, Perú
Sitio web: https://proversal.com